タクシーの乗車拒否ジャパンタクシー

【ジャパンタクシーを運転しているタクシー運転手が車椅子のお客さんを乗車拒否でクレーム】タクシーは何故?停まらないで通り過ぎるのか?を検証

ジャパンタクシーとは、トヨタ自動車が2017年10月23日に発売した新型タクシー車両。 トヨタのコンパクトミニバンの2代目「シエンタ」をベースに開発された。 日本におけるタクシー専用車は1995年のトヨタ・コンフォート、...

真夏の炎天下ヤマト運輸の事件、事故、ニュース

【真夏の炎天下でクール便を配達する時は冷凍食品の温度管理に要注意】荷物が溶けているというクレーム

ヤマト運輸や佐川急便など大手の運送会社の取扱商品にはクール便がある。 冷蔵、冷凍が用意され、常温での配送が向かない荷物でもクール便で配送することが可能だ。 クール便があるからこそ、通販会社は冷凍や冷蔵の商品も問題なく販売...

クロネコヤマトのロゴダイレクトメール未配達事件

【ヤマト運輸のクロネコメールが届かないというクレーム】何故?メール便の配達業者は配達品質が悪いのか?

ヤマト運輸のクロネコメール(ダイレクトメール)、およそ23,000冊が未配達で放置されていた、と報道された。 しかも14年に亘ってのことだから意図的に配達をしていない。 ヤマト運輸が公表したこのニュースに対し、世間では「...

佐川急便の営業所佐川急便の事件、事故、ニュース

【佐川急便が転職する人に人気がある企業なのは何故か?】中途採用者の志望動機は高収入よりも有給休暇が取れる職場環境が理由

空前絶後の「売手市場」と言われる昨今の雇用情勢です。今がピークではなく、これからも職場で人手不足が加速していきます。 そのため、優秀な人材を獲得するために企業は賃金を高くしたり、職場環境が良いことを積極的にアピールしてい...

日時指定ヤマト運輸の事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸のお客様クレームランキング1位】時間指定しているのに荷物が来ない!

ヤマト運輸には様々なクレームが寄せられますが、裏を返せば会社が大きな組織だからこそと言えます。 クレームの種類も多種多様ですが、ランキングを作るとすれば上位に入るものは意外と限られてきます。 そこで、今回はヤマト運輸のク...

アマゾンAmazon(アマゾン)合わせ買い対象商品拡大

【アマゾンの合わせ買いが「うざい」と言われる理由】街の本屋が消える日

ネット通販の発達によって様々な業界がダメージを受けているが、その際たるものと言えば出版業界ではないだろうか? 現代は活字離れ、出版不況とも言われているが、それまで書籍で読んでいたものがネットで読めてしまう以上、わざわざ書...

冷凍おせちヤマト運輸の事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸が年始の冷凍おせち1268個を誤仕分け】クール宅急便の温度管理に疑問の声

年末年始の風物詩と言えばおせち料理だろう。おせち料理も通販で購入する時代になった。 かつては年始といえば運送業界はどちらかといえば落ち着いた日々を送っていた。昨今のおせち料理の通販事業への進出のおかげで嬉しい悲鳴、どころ...

夜間配送で走るトラックヤマト運輸の事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸のベースで働く仕分け作業員が路上駐車をして出勤】近隣住民が警察にクレーム

ヤマト運輸には様々なクレームが寄せられるが今回の話は少々特異であり、ある意味でベースの実態を浮き彫りにしているとも言える。 ヤマト運輸のベースでの仕分け作業をするのは学生から主婦、フリーターに副業の人など様々だ。 また、...