ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸が委託を使い捨て】 YSS(ヤマト・スタッフ・サプライ)を使うより契約社員を使え!

歴史は繰り返される。   ヤマト運輸で委託の大量使い捨て(お払い箱)が行われている。   ヤマト運輸の方向性は、アンカーキャスト(契約社員)の募集強化、人員が整った段階で、YSS(ヤマトスタッフサプラ…

ヤマトホームコンビニエンス(引っ越し事業)過大請求問題

【ヤマトホームコンビニエンスが引越し料金水増し請求で行政処分】取引先の半導体大手ルネサスを騙す!

国土交通省は、2019年1月23日宅配最大手のヤマトホールディングス(HD)の子会社で引越し事業を行うヤマト・ホーム・コンビニエンス(YHC)に対し、事業改善命令を出した。(これから引っ越しシーズンという時期に大失態をし…

ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸の制服を着たドライバーにクレーム】女性が密室のエレベーターで恐怖感

今回紹介するクレームは一度しか受けたことがないものなので、「よくあるクレーム」ではなく、「ごく稀なクレーム」ではありますが、対応に苦慮したのを覚えています。   何かとデリケートな時代になっているとはいえ、さす…

ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸で仕分け作業をしている副業者が強制出勤にクレーム】支店長はクリスマスの繁忙期に休み!

ヤマト運輸の仕分け作業は近年外国人留学生が多くなっています。また、比較的多いのが自営業者やサラリーマンなど副業で働いているケースです。   短時間で働いている人もいれば発送作業時間の19時から21時で働いている…

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【ヤマト運輸の元社員が隠蔽、改ざんの日常化について語る】社外秘資料(赤社報)流出と日本郵政の保険不正販売の類似性

一部メディアがヤマト運輸の「社外秘資料」を入手したことが話題になっている。   不正行為、犯罪、さらには事故などをまとめた資料だ。 コチラのサイト様が詳しく事件の詳細を報じています。➔ ヤマト「社外秘資料」入手…

ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸の仕分け作業員がアルバイトの人員削減にクレーム】管理職は怠け過ぎると宅配が出来ないドライバーになる!

ヤマト運輸には多くのクレームが寄せられるが、特に仕分け作業が行われているベースへのクレームが多い。   ベースの責任者が仕事に対する意欲が低いことが問題なのだが、実は仕分け作業の現場から上層部に要望が上げられる…

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【ヤマト運輸の理不尽なクレーム】イケメンドライバーが担当で妻が心配だから変えてくれ!

ヤマト運輸のみならず、お客様と接する職種でクレームを受けたことがないのは珍しいのではないだろうか?   約束した事や説明と違ったりすれば、そこに悪意や敵意が有る無しに関係なくクレームされるのは当然だろう。 &n…

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【ヤマト運輸の仕分けバイトがブラックという噂】教育を受けていないベース責任者のいじめが原因

営業所、センター、本社、そしてバイトの親御さん、ヤマト運輸のベースには毎日のように様々なクレームが届く。   ヤマト運輸の組織ではベースはいわば底辺だ。 ヤマト運輸という組織をピラミッドで表せば、ベースの仕分け…

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【ヤマト運輸のドライバーは制服を着用しているのに身だしなみが悪いというクレーム】暇を持て余しているババアに要注意!

ヤマト運輸のドライバーには毎日のように様々なクレームが寄せられる。これはドライバー自身の過失というよりも、ドライバーが「お客様との最前線にいる社員」だからに他ならない。   荷物が潰れている、時間指定と違う、ク…

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【ヤマト運輸の仕分け作業で起きている問題】破損した荷物を営業所やセンターに送って責任転嫁

ヤマト運輸株式会社は資本金500億円、社員数183,315名(2019年3月15日現在)、親会社のヤマトホールディングスが100%出資する子会社で大企業だ。   大手運送会社として、佐川急便と共に運送インフラを…