【海外旅行の添乗員はツアー参加者の女性からモテル】差別扱いが災いになったクレーム
今回の話は、旅行会社に勤務していた私の知り合いに記事の執筆依頼をしました。 クレーム記事というよりのろけ話のようですが… かる~い気持ちで読んで下さいね。 海外旅行の添乗員をしていた時のクレームをお話しします...
今回の話は、旅行会社に勤務していた私の知り合いに記事の執筆依頼をしました。 クレーム記事というよりのろけ話のようですが… かる~い気持ちで読んで下さいね。 海外旅行の添乗員をしていた時のクレームをお話しします...
会社の倒産、契約期間の満了、リストラなど、自分の意志に拘わらず転職せざるを得ない場合があります。 逆に自分の意志で転職を考えることもあるでしょう。 いずれにしても、転職を決意したならば、転職先をどうやって探すかが問題です...
アマゾンはこれまでヤマト運輸や佐川急便という運送会社に商品の配送を委託してきました。 アメリカと同様、日本においてもアマゾンフレックスを導入し、個人事業主と直接契約をして自社配送をしています。 今回はこのアマゾンフレック...
歴史は繰り返される。 ヤマト運輸で委託の大量使い捨て(お払い箱)が行われている。 ヤマト運輸の方向性は、アンカーキャスト(契約社員)の募集強化、人員が整った段階で、YSS(ヤマトスタッフサプライ)、業務委託ドライバーを辞...
今回の話は、運送会社(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵政、地元の運送会社など)で、ご自身が管理職になった(現在、管理職で部下への対応に困っている)読者さんに参考にしてほしい話です。 職場で昇進し、役職が付くと何人か部下もでき...
私が佐川急便の管理職をしていた頃に部下への対応で心掛けていたことは、肯定的な(前向きな)相談には全力で応えることです。 例えば、「○○さんから明日の午前中までに見積もりを作ってきてくれ、と言われたんですけど…...
Amazonがプライム会員の年会費を値上げした。 年会費は3,900円から1,000円値上げの4,900円(税込)、月会費は400円から100円値上げの500円(税込)となる。 既会員が更新する場合は、5月17日以降の請...
佐川急便と日立物流が資本業務提携、という記事が躍った2016年から4年。 2020年9月24日、経営統合は見送る、という発表になってしまった。 これもコロナウイルスの影響だろうか? コチラの記事を参考にさせていただきまし...
今回の話は、私の知り合いが中学受験塾の経営に携わっていた時の話です。 かる~い気持ちで読んで下さいね。 今では何かというと「セクハラ」「パワハラ」だと声高に叫ばれるようになってしまいました。 うっかり部下を叱責したり、酒...
今回の話は、旅行代理店で働いていた知り合いがトラブルに巻き込まれた時の話です。 かる~い気持ちで読んで下さいね。 今は「ダニエル・イノウエ空港」と名前が変わったハワイ州のホノルル空港での出来事です。 日本とハワイの時差、...
これまで様々なクレームがヤマト運輸に寄せられていることをご照会してきましたが、 クレームが多く寄せられる時間帯にも特徴があります。 あくまでも個人的な意見で、ヤマト運輸から公式な見解が出されている訳ではないのでご了承下さ...
今回は、典型的なハラスメントと言われるセクシャル・ハラスメント(セクハラ)について解説します。 ハラスメントの種類 筆者が調査したところによれば、ハラスメントには48種類ありました。 調査は1年ほど前でしたので、今では新...
2019年のゴールデンウィークは大型連休とあって、普段できないことを楽しみたいと思っている人も多いのではないでしょうか? ましてや今年(2019年)は12連休という羨ましい人も多いと聞きます。 運送業に従事している人、特...