職場でセクハラ、パワハラをされる女性従業員職場のハラスメント(harassment)

【職場でのハラスメントの定義を再確認しよう】「無意識のうちにセクハラ、パワハラの加害者」

私が佐川急便の管理職をしていた頃もハラスメントの相談や噂を聞くことが多くありました。 昔は、男性の職場だった佐川急便も軽自動車に乗って宅配をするドライバーや2トン車に乗って男性顔負けに営業成績を上げている女性のセールスド...

ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸で働くアルバイトが「セクハラされた」とクレーム】路線ドライバーが女子高生に「彼氏いるの?」

ヤマト運輸のベースに出入りしているドライバーは多数います。 ドライバーは長距離を運行するドライバーや営業所やセンターに荷物を降ろす比較的短距離を運行するドライバーも活躍しています。 今回の話は、ヤマト運輸で働いているアル...

ジャパンタクシー

【トヨタ自動車が開発したジャパンタクシーが個人情報保護委員会から行政指導】タクシー車内の広告配信用タブレットで乗客を無断で撮影

ジャパンタクシーが2018年11月末に、政府の個人情報保護委員会から行政指導を受けていたことが判明した。 今回は、当該行政指導の内容及びジャパンタクシーの実態などについてお話しします。 行政指導に至る経緯 そもそもジャパ...

経営者、管理職のクレーム対応

【旅行会社の添乗員が航空券の予約を取れないトラブル】「キャンセル待ちを探すも座席が満席」

今回の話は、旅行会社に勤めていた私の知り合いが、現役時代に大失敗になりそうだった案件を未然に防いだ時の話です。 かる~い気持ちで読んで下さいね。 現在はインターネットが発達し、国内線、国際線の航空券の予約はネットで出来る...

佐川急便 事件、事故、ニュース

【佐川急便に勤めている社員は「東京佐川急便事件」という黒歴史を知らなければならない】暴力団関連企業の債務保証で数千億円の借金返済

1987年(昭和62年)11月、竹下登が第74代内閣総理大臣に就任した。 同氏の総理大臣就任に至る経緯がそもそも「佐川急便事件」の発端になったと言われている。 関連記事はコチラの記事でも照会しています。➔ 【佐川急便が宅...

海外添乗員クレーム対応

【旅行代理店に入社して5年目に理不尽な上司にクレーム】「海外添乗員の勤務は経験が浅いお前には務まらん」

今回の記事は、旅行会社の代理店に勤めていた知り合いに「上司への不平不満はなかった?」と聞いたところ「大いにあったよ」という返事をいただいたので執筆の依頼をお願いしました。 かる~い気持ちで読んで下さいね。 世の中には「初...

ペットを飼う飼い主へのクレーム

【ペットを飼う飼い主のマナー違反】「処理した糞を川に投げ込む」「他の家のごみ箱に捨てる」

今回の話は、私の年配の知り合いが「近所を散歩していて不快な思いをした」と話していたので執筆依頼をしました。 運送の話ではありませんが、かる~い気持ちで読んでいただければ幸いです。 我々夫婦は、毎朝石神井川沿いの自宅から都...

レギュラーガソリン、ハイオク、軽油の特性

【軽自動車は軽油を給油すると故障するのか?】セルフガソリンスタンドで給油の仕方を間違えると高額な請求が

ガソリンを出来るだけ安く給油する方法の1つとして「セルフガソリンスタンド」があります。 しかし、給油の際にガソリンと軽油を間違えるケースが急増しているといいます。 軽自動車には「軽油」を給油するものだと思い込んでいる人も...

海外添乗員クレーム対応

【旅行会社の社員がお客様へのクレーム対応】国際線の添乗員がカンツォーネツアーで差別待遇をした!

今回の話は、私の知り合いが旅行会社に勤めていたころ、国際線の添乗員をしていた時の話です。 お客様からのクレーム対応で苦慮した出来事があった、と聞いたので執筆の依頼をしました。 かる~い気持ちで読んで下さいね。 海外旅行の...

ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸がパワハラが横行する時代遅れ企業と言われる理由】学生アルバイトの親がクレーム

ヤマト運輸には、毎日様々なクレームが寄せられていますが、近年はヤマト運輸で働くアルバイトの親からのクレームが増えています。 昔みたいにスパルタ教育、なんて言葉は死語になってしまった近年は、かわいい息子、娘の為に(実際には...

ヤマト運輸 事件、事故、ニュース

【ヤマト運輸のドライバーが仕事で運転中に交通事故を起こしたくない本当の理由】

ヤマト運輸のドライバーといえば、多くの方がお客様の元へ荷物を届ける宅急便のドライバーを想像すると思います。 しかし、ヤマト運輸のドライバーの仕事はそれだけではありません。 ベースとベースの長距離を運行するドライバー、ベー...