【時代遅れ企業？】ヤマトに増えつつある「とある人々」からのクレームとは？
ヤマトに様々なクレームが寄せられていることはここでも何度もお伝えしていますが、近年実は「とある人々」からのクレームが増えつつあります。 ある意味では時代を象徴したものですが、そのようなクレームが多いことこそ…
クレーマー
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【ここにも格差が！】ヤマトのドライバーが事故を起こしたくない理由とは？
「ヤマトのドライバー」というと、多くの方がお客の元に荷物を届ける宅急便のドライバーを連想することでしょう。 確かにお客の元に荷物を届けるドライバーの数が最も多いのですが、ドライバーのお仕事はそれだけではあり…
JAC Recruitment
【転職エージェントの選び方】「JAC Recruitment」編
今回は「JAC Recruitment」（JAC）についてご紹介します。 「JAC Recruitment」（JAC）とは 正式登録名称を「株式会社ジェイ エイ シー リルートメントいいます。…
経営者、管理職のクレーム対応
【下北沢の中学受験塾閉鎖のクレーム対応】受験生の保護者がモンスターペアレント（モンペ）
現在日本には数えきれないほどの「中学受験塾」があります。これと併せて、「高校受験」「大学受験」の塾も乱立しています。受験に特化せずに学校の授業を補完する塾も存在します。 2017年度の統計では、公立小学校か…
Uber Eats（ウーバーイーツ）
【Uber・Lyftに代表されるライドシェアサービス】白タク解禁はタクシー業界の脅威！
前回まではUber社が参入したフードデリバーリ・サービスである「Uber Eats」に関して解説してきましたが、今回からは、本家本元の【Uber】本体について切り込んで行きます。 【外資系企業Uber Te…
ZEV規制（排ガス規制）
【トヨタ自動車が世界的な排ガス規制で罰金対象】アメリカ発のZEV規制の今後
アメリカ発の排出ガス規制が世界的に広まることにより、やがては世界から「ガソリン車」が消える日が来るかも知れない。今回は日本にも迫りくる「ZEV規制」について切り込んで行く。 「ZEV規制とは」何のことなのか…
クレーマー
税務署からの思わぬクーレムがヤマトに寄せられた理由とは？
年度末は何かと忙しいものですが、副業でヤマトで働いている方にとっては確定深刻もまた、年度末の風物詩の一つなのではないでしょうか。 本業以外での所得が年間で20万円以上の場合は確定申告を受けなければなりません…
経営者、管理職のクレーム対応
【神田で居酒屋を開店】暴力団（チンピラ）が「みかじめ料」を要求してきたときの対処法
暴力団からみかじめ料を要求された時はどのように対処したらいいのでしょうか？今回は身内が実際に暴力団から要求された体験談などをご紹介します。 「みかじめ料」とは 暴力団が縄張り内の飲食店などから…
ミスターＸが物流業界に物申す！
【身内をかばわないのは常識！】ヤマトの作業員の非情な解雇通告に周囲は！？
ヤマトという会社は紛れもなく大きな会社だ。 内情を知っている人間とすれば、おそらく誰もが「おかしな会社」だと思うことだろう。 しかし、外から見れば一部上場の大企業だ。 だからこそ…
経営者、管理職のクレーム対応
【お好み焼きの食べ方に店員からクレーム】月島ではもんじゃ焼きを二つ盛でＯＫなのに・・・
「京都」といえば、至る所に世界遺産の神社仏閣が点在し、年間を通して国内外からの観光客が訪れる、日本、いや世界有数の観光地です。 イベントやお祭り、食事、土産と何日居ても飽きない所です。今回は、この京都で不思…
佐川急便 事件、事故、ニュース
【佐川急便は週休3日・ヤマト運輸はフルタイム勤務1年で週休4日】井の中の管理職大海を知らず
佐川急便は、2017年より正社員のドライバーを対象に「週休3日制」導入することとした。今回はこの「週休3日制」を徹底的に分析・解説する。 今回の記事は、コチラの記事を参考にさせていただき独自の見解も盛り込み…
Uber Eats（ウーバーイーツ）
【有名芸能人も利用しているUber Eats（ウーバーイーツ）】出前をアプリで登録
前3回に亘りUberEatsで稼ぐ方法などについて解説して来ました。 今回はUberEatsを上手に利用する方法について切り込んで行きます。 「UberEats」は芸能人にも人気 …
お得な節約術
【ハイブリッド車のバッテリー交換はかなり割高】中古車は走行距離に細心の注意が必要
今回はガソリン車とハイブリッド車の違いについて切り込みます。ハイブリッドカーのデメリットでは、バッテリー価格の割高（工賃込み）を取り上げていますが、中古で購入する際は注意が必要です。 「ハイブリッド」の意味…
クレーマー
ドライバーからの思わぬクレーム！待機所を利用していた「犯人」とは？
一口に「ヤマトのドライバー」と言っても様々なドライバーがいます。 お客様の元に荷物を届ける宅配ドライバーもいれば、ベースとベースを運行する長距離のドライバーもいますし、ベースと営業所を行き来するドライバーも…
経営者、管理職のクレーム対応
【外資系の女性秘書とのトラブル】アポイントメントなし（アポなし）で訪問はＮＧ？
今回は私がアメリカ資本の旅行会社に勤務していたときの外資系の女性秘書との体験談をご紹介します。残念ながら色っぽい話ではなく、「トラブル」の体験談です。 秘書の役割 ここでは、秘書と言っても特殊…
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