【クロネコヤマトの宅急便の荷物が指定日に届かない】引っ越しで転居先に送った荷物が届かないというクレーム
投稿を閲覧した人数 20 2019年度の年度末を迎え、様々な業界も忙しい最中だと思います。 物流、運送業界も例外ではありません。 年度末は引越しが増えます。 ヤマト運輸は引越し部...
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投稿を閲覧した人数 21 今回の記事は、名門中学受験塾の責任者をしていた知り合いに「クレームを受けたことはある?」と聞いたところ、「山ほどある」と言われたので記事にしてもらいました(笑) 経営者、管理職をし...
投稿を閲覧した人数 71 前回は副業と複業の違い、副業していることを会社にバレないようにすることが出来るのか?などについてご照会しました。 政府主導の働き方改革のススメ 2018年1月に厚生労...
投稿を閲覧した人数 22 コロナウイルスの影響で収入が減り「今の収入では生活できない!」と、考えている人も多いでしょう。 私のおススメは、「食材を配送する仕事」です。 コチラの記事が参考になり...
投稿を閲覧した人数 4 私が佐川急便の管理職(係長)をしていた頃もひどいクレームの毎日でした。 悪質なクレーマーは電話でクレームをする 悪質なクレーマーからの電話には一定のパターンがあります。...
投稿を閲覧した人数 2 前3回に亘り、ガソリンを格安で給油できる「石油元売会社系クレジットカード」をご紹介してきました。 今回はそれ以外のクレジットカードなどについてご紹介します。 クレジット...
投稿を閲覧した人数 4 ヤマト運輸では季節ならではのクレームもあります。 花粉症シーズンになると花粉症の症状が出て大変な中、集配をしているドライバーにも容赦なくクレームの電話が事務所に鳴り響きます。 &nb...
投稿を閲覧した人数 29 今回は「副業」と「複業」について解説します。発音は一緒ですが、その意味は全く異なるものです。 ここでは、それぞれについて解説をするとともに、今回は特に「副業」についてお話します。 ...
投稿を閲覧した人数 17 今回ご紹介するクレームはヤマト運輸としても相当困りました。 なぜなら、抜本的な対策を立てることが難しいクレームだからです。 一応、電話で応対した際には「以後気を付けま...
投稿を閲覧した人数 10 今回は、「SOLATOカード」と「キグナス石油カード」についてご紹介します。 前回記事はコチラ➔ 【コスモ石油カードはガソリンを格安で給油できる】コストパフォーマンスが高いクレジッ...
投稿を閲覧した人数 3 転職をする時に転職エージェントを利用するメリット、デメリットについて具体的に解説します。 転職エージェントを利用せずに再就職先を探すには、ハローワークの求人情報や求人雑誌、インターネ...
投稿を閲覧した人数 10 お客様からのクレームに対しては迅速にしかも真摯に対応しなければならないのは基本中の基本です。 しかし、世にいう「クレーマー」からのクレームに対してはどのように対応したら良いのでしょ...
投稿を閲覧した人数 26 暴力団を始めとする反社会的勢力からクレームを受けたとき、あなたならどのように対処しますか? 今回は反社会的勢力とは、いかなるものなのか?そして接触を求められたときやクレームを受け...