【有名芸能人も利用しているUber Eatsが配達エリアを拡大】有名料理店の料理がアプリを登録するだけで注文できる

最近は、Uber Eatsを利用している芸能人も増え、有名芸能人がUber Eatsを宣伝しているＣＭも増えました。私も仕事で様々な地域を配達していますが、以前は都内近郊に限られていたUber Eatsの配達員でしたが...

【ヤマト運輸のベースの仕分け作業員が事件を起こした？】大浴場に見知らぬ人がいるというクレーム

ヤマト運輸のドライバーといっても様々なドライバーがヤマト運輸で働いています。 ①　お客様の元に荷物を届けるドライバー ②　ベースと営業所間の荷物を輸送するドライバー ③　ベース間を運行する長距離ドライバー ②、③の長距離...

ヤマト運輸の年度末は何かと忙しい季節です。年末が終わり閑散期になって年度末は、就職、転勤、入学、環境が変わる季節だからこそ物流が大忙しになる季節です。引っ越しや事務所の移転、そして、この時期は田舎から贈り物として「お...

以前の佐川急便では副業は禁止されていました。私の先輩や仲間もある日突然会社に出勤しなくなり、噂話で「副業をしていて懲戒解雇されたらしいよ」という非情の話を聞いたことがありました。 ※　以前の佐川急便では副業は絶対に禁止...

ヤマト運輸や佐川急便、日本郵政など個人宅への配達もしている運送会社は、お客様から一年中クレームを受けているといっても過言ではありません。クレームが多いのはお歳暮やお中元といった繁忙期シーズンですが、年度末もクレームが多...

２０１９年度の年度末を迎え、様々な業界も忙しい最中だと思います。物流、運送業界も例外ではありません。年度末は引越しが増えます。ヤマト運輸は引越し部門もありますが、人手不足のため、他部門から引越し部門に応援を強いられ...

今回の記事は、名門中学受験塾の責任者をしていた知り合いに「クレームを受けたことはある？」と聞いたところ、「山ほどある」と言われたので記事にしてもらいました（笑）経営者、管理職をしている人にはクレーム対応の話として参考に...

前回は副業と複業の違い、副業していることを会社にバレないようにすることが出来るのか？などについてご照会しました。政府主導の働き方改革のススメ 2018年1月に厚生労働省が「副業、兼業の促進に関するガイドライン」を作成し...

今回は「副業」と「複業」について解説します。発音は一緒ですが、その意味は全く異なるものです。ここでは、それぞれについて解説をするとともに、今回は特に「副業」についてお話します。副業とは「収入を得るために行う本業以外の...

今回ご紹介するクレームはヤマト運輸としても相当困りました。なぜなら、抜本的な対策を立てることが難しいクレームだからです。一応、電話で応対した際には「以後気を付けます」として納得してもらいましたが・・・その言葉以外に...