経営者・管理職のクレーム対応

【航空券の予約を符牒(ふちょう)を使い電話で行っていた時代】トラブルも備えあれば憂いなし

現在はインターネットが発達し、国内線・国際線航空券の予約もネットで出来るようになりました。でも、昔は大変だったのです。今回は古~いその頃の話です。   航空券の予約は「符牒(ふちょう)」を使い電話で行っていた …

レギュラー・ハイオク・軽油(ガソリン)の特性

【セルフガソリンスタンドで軽自動車に軽油を給油】意外と知らないレギュラー・ハイオクの特性

ガソリンを出来るだけ安く給油するための方法の1つとして「セルフ式スタンド」があります。しかし、給油の際にガソリンと軽油を間違えるケースが急増しているといいます。軽自動車には「軽油」を給油するものだと思い込んでいる人もいる…

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