流通、商流、物流ニュース

ヨドバシカメラヨドバシ・ドットコム配達品質

【ヨドバシカメラの通販「ヨドバシ・ドット・コム」の配達品質が凄い】アマゾン自社物流の悪評

ネット通販が全国を席巻しているが、その口火を切ったのは紛れもなくアマゾンだ。 注文すればすぐに届く。安い。品揃えも豊富。 アマゾンは消費者が店頭まで行って商品を購入するのはバカバカしいという印象をも与えた。このアマゾンの...

交通事故の損害賠償請求

【運送会社が交通事故を起こしたドライバーに損害賠償請求を出来る可能性は?】「スマートフォンを見ながら運転は重過失」

正社員、委託、契約社員などいかなる契約形態で働いていたとしても、ドライバーにとって何より怖いのは事故です。 自分自身はどれだけ気を遣っていたとしても、相手の不注意によって事故に巻き込まれてしまう可能性はゼロではないのです...

ドローン配達

【かんぽ生命保険に加入しているお客様が契約解除】不祥事続きの日本郵便が地方の人手不足対策にドローンを使った空輸

不祥事が続く日本郵便でまたも気になるニュースが飛び込んで来た。 顧客に虚偽の説明をして保険料を二重に払わせる不祥事だ。 高齢者に保険の販売を行い、だまし取る手口だ。 金融庁は2019年の年末にかんぽ生命保険と日本郵便に新...

再配達問題の救世主「電柱吊宅配ロッカーサービス」

【ヤマト運輸で再配達の依頼をすると荷物が届かない】「宅配ボックスメーカーのフルタイムシステムが電柱に宅配ロッカーを設置」

ヤマト運輸では個人宅荷物の増加と共に頭を悩ませているのが、受け人が不在だった時の問題だ。 一度の訪問で荷物を渡せればどれだけ楽か・・・毎日心の中でそのように呟いているドライバーは決して少なくはないだろう。 不在者に再配達...

流通、商流、物流ニュース

【飲酒運転を撲滅するには罰則を強化することが必要な理由】運送会社で働くドライバーが労働環境の改善を要求

私が佐川急便に入社した四半世紀前は、会社帰りに一杯してそのまま車に乗って帰る、なんてことも日常茶飯事の時代だった。 そんな時代もあったが、飲酒運転事故が社会問題になり運送会社もアルコールチェックが厳しくなって、飲酒運転で...

流通、商流、物流ニュース

【携帯ショップの店員がお客様からの理不尽なクレームに悩まされる理由】運送業界の上層部に蔓延しているデジタルディバイトとは?

運送業界のクレームも凄まじいものがあるが、話を聞いて思わず絶句してしまうほどクレームが多いのが通信業界ではないだろうか? 特に、スマートフォンに関するクレームが圧倒的に多いという。 多様化した現代社会においてはいかなる業...

匿名掲示板(2ちゃん)問題

【佐川急便の元社員が誹謗中傷する2ちゃんねる掲示板】「佐川女子の軽4ドライバーが営業課長との不倫で退職」

ネットには様々なジャンルがある。 近年はSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)が盛り上がりを見せているが、その中でも日本のネット独自の文化とも云えるのが匿名掲示板であろう。 そんな地域密着型匿名掲示板の存在は、運送...

流通、商流、物流ニュース

【自動運転の実用化で運送業界は人手不足を解消出来るのか?】ユニクロは倉庫の自動化で9割の人員削減

最近では何かと「AI自動運転」という言葉が一般に広まっている。 タクシー業界などでは、AIが人手不足の救世主として取り上げられているが、運送業界にとっては果たしてどうなのだろうか? 運送業界は慢性的な人手不足が進行してお...